Der Qualität verpflichtet
Qualitätspolitik und Leitbild der BAVW
Die stabile Qualität unseres
Leistungsangebotes ist Grundlage unserer langfristig erfolgreichen
Geschäftstätigkeit. Qualität bedeutet für uns sowohl die ausgesprochenen, als
auch die unausgesprochenen Kundenerwartungen zu erfüllen und wenn möglich zu
übertreffen. In diesem Sinne ist unsere Qualität für Kunden ein wichtiges
Kriterium für ihre Auftragserteilung (Agentur für Arbeit) bzw. den Antritt
einer Maßnahme (Teilnehmende) und eine langfristige Kundenbeziehung. Die BAVW
gGmbH handelt stets im Interesse ihrer Kunden*innen und ist ein zuverlässiger Partner
im Bildungsbereich.
Das Handeln aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter orientiert sich an unserem Leitbild:
Qualität
Die vollste Zufriedenheit unserer Kundinnen, Kunden, Klientinnen und Klienten ist das Maß für die Qualität unseres Handelns.
Kunden
Wir verstehen die Anforderungen unserer Auftraggeberinnen, Auftraggebern, Kundinnen und Kunden, um so bestmöglich für sie zu arbeiten.
Teamarbeit
Wir leben eine Firmenkultur, die Initiative, Motivation, Teamarbeit und Ergebnisorientierung stärkt.
Flexibilität
Die BAVW als Ganzes, jede einzelne Mitarbeiterin und jeder einzelne Mitarbeiter gehen flexibel auf die Anforderungen des Bildungsmarktes ein. Dazu werden alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedarfsgerecht befähigt.
Innovation
Mit stetiger Verbesserung unserer Arbeit sichern wir den Erhalt der Gesellschaft. Außerdem suchen wir mutig und mit Phantasie nach neuen Projekten.
Zukunft
Wir passen unser Berufsbildungsspektrum kontinuierlich den Arbeitsmarktanforderungen an, um zeitgemäße Berufswege der Teilnehmenden zu ermöglichen.
Zertifizierte Abläufe seit 2007
Qualität ist ein elementarer Bestandteil unserer Einrichtungsphilosophie, denn unser Anspruch ist es, in unserer Arbeit immer die bestmögliche Qualität zu erreichen. Dazu haben wir unsere Verfahren und Prozessabläufe in einem Qualitätsmanagementhandbuch beschrieben, nach denen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend handeln. Im Sinne eines Total Quality Managements (TQM) werden die dort beschriebenen Prozesse kontinuierlich überprüft und verbessert. Diese Philosophie führt dann letztendlich zu einer optimalen Förderung der uns anvertrauten jungen Menschen die im Fokus unserer Arbeit stehen.
Sichtbares Zeichen unserer Qualitätsbemühungen ist die ununterbrochene Zertifizierung durch den TÜV Rheinland seit dem Jahr 2007.
Zertifikate
Schwerpunkte
Kontakt
Berufliches Ausbildungs- und Vorbereitungs- Werk gGmbH Dessau
Junkersstraße 7
06847 Dessau