Der Qualität verpflichtet
Qualitätspolitik und Leitbild der BAVW
Die kontinuierliche Qualität unseres Leistungsangebots bildet das
Fundament für unseren langfristigen Geschäftserfolg. Qualität bedeutet
für uns, die expliziten und impliziten Erwartungen unserer Kunden zu
erfüllen und idealerweise zu übertreffen. Unsere Qualität spielt daher
eine entscheidende Rolle für Kunden bei der Vergabe von Aufträgen
(Agentur für Arbeit) und der Teilnahme an Maßnahmen (Teilnehmende),
sowie für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Die BAVW gGmbH
handelt stets im besten Interesse ihrer Kundinnen und Kunden und ist ein
verlässlicher Partner im Bildungsbereich.
Das Handeln aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter orientiert sich an unserem Leitbild:
Qualität
Die vollste Zufriedenheit unserer Kundinnen, Kunden, Klientinnen und Klienten ist das Maß für die Qualität unseres Handelns.
Kunden
Wir verstehen die Anforderungen unserer Auftraggeberinnen, Auftraggebern, Kundinnen und Kunden, um so bestmöglich für sie zu arbeiten.
Teamarbeit
Wir leben eine Firmenkultur, die Initiative, Motivation, Teamarbeit und Ergebnisorientierung stärkt.
Flexibilität
Die BAVW als Ganzes, jede einzelne Mitarbeiterin und jeder einzelne Mitarbeiter gehen flexibel auf die Anforderungen des Bildungsmarktes ein. Dazu werden alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedarfsgerecht befähigt.
Innovation
Mit stetiger Verbesserung unserer Arbeit sichern wir den Erhalt der Gesellschaft. Außerdem suchen wir mutig und mit Phantasie nach neuen Projekten.
Zukunft
Wir passen unser Berufsbildungsspektrum kontinuierlich den Arbeitsmarktanforderungen an, um zeitgemäße Berufswege der Teilnehmenden zu ermöglichen.
Zertifizierte Abläufe seit 2007
Qualität ist ein elementarer Bestandteil unserer Einrichtungsphilosophie, denn unser Anspruch ist es, in unserer Arbeit immer die bestmögliche Qualität zu erreichen. Dazu haben wir unsere Verfahren und Prozessabläufe in einem Qualitätsmanagementhandbuch beschrieben, nach denen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend handeln. Im Sinne eines Total Quality Managements (TQM) werden die dort beschriebenen Prozesse kontinuierlich überprüft und verbessert. Diese Philosophie ermöglicht uns eine optimale Förderung der jungen Menschen, die im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen.
Sichtbares Zeichen unserer Qualitätsbemühungen ist die ununterbrochene Zertifizierung durch den TÜV Rheinland seit dem Jahr 2007.
Zertifikate
Schwerpunkte
Kontakt
Berufliches Ausbildungs- und Vorbereitungs- Werk gGmbH Dessau
Junkersstraße 7
06847 Dessau